Что делать, если сертификат от вакцинации от COVID-19 не появился на сайте госуслуг, пояснила председатель комитета по здравоохранению Псковской области Марина Гаращенко на сайте губернатора, отвечая на соответствующий вопрос пользователя.
Марина Гаращенко уточнила, что для своевременного и корректного отображения электронного сертификата вакцинации от COVID-19 необходимо иметь учётную запись на Едином портале государственных и муниципальных услуг со статусом «подтверждённая».
Следует проверить корректность и полноту персональных данных в личном кабинете на сайте. В случае их достоверности и текущей актуальности необходимо обратиться в медицинскую организацию, проводившую вакцинацию, и сверить направленные ими данные в единый регистр вакцинированных от COVID-19. Особое внимание обратить на цифры СНИЛСа, полиса ОМС, рекомендует Марина Гаращенко. При наличии ошибок в данных необходимо совместно с медицинской организацией их устранить и повторно направить данные на сайт госуслуг.
«Если даже в этом случае у вас не появился электронный сертификат в течение 1-2 дней, необходимо оставить обращение в Едином цифровом окне обратной связи, через которое ваш случай будет рассмотрен как инцидент на федеральном уровне», - добавила глава здравкомитета.