После вмешательства прокуратуры Псковской области ребёнку была оказана необходимая стоматологическая помощь (санация полости рта под наркозом). Как сообщили в пресс-службе регионального ведомства, вылечить кариес девочки в амбулаторных условиях не получилось из-за избыточной психоэмоциональной реакции ребёнка. Из-за этого Псковская стоматологическая поликлиника направила пациента в стационар Детской областной больницы. Однако медицинскую помощь ребёнку не оказали, его поставили в очередь. Врач–стоматолог в отделении оториноларингологии с койками челюстно–лицевой хирургии в учреждении отсутствовал с 2014 года.
До 1 января 2022 санация зубов под наркозом детям, госпитализированным в это отделение, осуществлялась врачом-стоматологом стоматологического отделения Детской областной больницы по совместительству. Но оказалось, что процедура не проводилась в учреждении с 2021 года, в том числе на платной основе. При этом в медицинской помощи нуждались 50 детей.
После вмешательства прокуратуры ребенку оказали необходимую помощь. Также в Детскую областную больницу был принят врач-стоматолог для оказания терапевтической и хирургической стоматологической помощи с применением анестезиологического пособия детям.